优秀事迹│拒绝“摆烂”人生,禁毒社工专业帮扶“种出”信心
老李是江北区某街道一名社区康复人员,今年6月虽然如期到社戒办完成了社区康复报道手续,但他却让禁毒社工小张很是“头大”。
老李居无定所,有时住旅馆、有时又住朋友家,这给小张的入户走访工作带来极大不便,而且每次面谈他都带着强烈的抵触情绪,一言不合就想赶人走。面对禁毒社工小张的关心帮助,他总是以“我这种人没希望了”“你们不用管我了”这样的充满怨气和消极情绪的语言回答。
洞悉内心痛点 撬开心门
不愿意袒露心声,我又该怎么帮他?通过老李居无定所、四处游荡的生活状况,小张判断他目前迫切需要解决基本生活保障问题。于是小张主动联系老李建议他办理低保,一方面能缓解当前生活压力,另一方面可申请廉租房,并主动提出愿意陪同他到街道社区咨询办理。
禁毒社工小张专业精准的服务、“急人之所急”的真诚态度,打动了老李,也成功撬开了他的心门。再随后的走访面谈中,他向小张倾诉了内心的苦楚:他还有母亲和弟弟两个亲人,但家人已不愿意再接纳他;他与妻子十多年没联系过,婚姻关系名存实亡。他没工作也没有住处,刚开始住在宾馆,身无分文了就在朋友家借住,有时在网吧过夜……出所后也试着去找过工作,但他今年59岁了,无一技之长又有吸毒史,没有单位肯接受他,每天四处游荡的生活彻底消磨了他的意志,他就想“摆烂”,过一天算一天。
聚焦关键问题 对症下药
随着几次的深度交谈,小张挖掘聚焦了老李的关键问题:因吸毒进强戒所,很长一段时间脱离家庭、远离社会、丧失了必要的社会技能,找不到人生价值的体现,缺乏自我认同感,渐渐陷入自暴自弃的泥潭。
经过与督导多次研讨,小张制定并实施了有针对性的介入服务计划:一是积极响应他的诉求,发挥禁毒社工“中介者”“协调者”角色,多次陪同到街道低保窗口咨询相关政策,通过查询找到他无法办理低保的原因是夫妻名下有房产,需办理离婚后才可申请。在小张再次地联络协调下,他了解到解决问题的对策:在确定自愿离婚情况下,若找不到妻子可走诉讼程序,通过法院寻找和判决,或能尽快处理好问题。低保问题得以进展,让他看到了重新生活的曙光。
二是就业帮扶,重塑自我认同感。小张运用社会工作专业理论知识,用“耐心”通过一次次面谈,引导老李认识自己的问题所在,将他的“责任心”放在首位,引导其转变“摆烂”心理和行为,强化就业动机。并提供就业援助培训,从自身条件和实际出发,为他重新规划更匹配的岗位,比如保安、保洁,包吃包住是首要条件,以解决基本生活和住宿的当务之急,同时多方关注、对接就业资源,为他推荐合适的工作机会。
持续输入希望 点亮回归路
禁毒社工小张的耐心、热心和细心帮扶,老李都看到眼里记在心里,也深受感动。他坦言每次与小张的交流谈心,让他感受到了久违的温暖,小张几次多番积极地帮忙咨询和专业建议,也让他重新看到了生活的希望。
“张老师,今天是我第一天上班,给你看看我的工作照片!”在多方共同的努力下,老李找到一份小区保安工作,虽然工资较低,但包吃包住完全解决了他的生活难题。上班的第一天,他高兴地给禁毒社工发了工作照。电话中他言语不多,表达的全是感谢之情,他表示会积极配合社康工作,只要禁毒社工通知了就一定会抽休息日来尿检。
有了工作后,老李变得更加积极、更加阳光了,主动配合社康工作,定期汇报动态。看到老李的转变,小张欣慰感动的同时,也丝毫不松懈地持续跟进他的状况,不断鼓励其珍惜这个工作机会,逐步完成办理低保、申请廉租房的问题,相信生活会越过越好。